Bestätigung einer Reservierung

Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Reservierung sowie eines Angeldes in Höhe von 25% pro Zimmer gilt Ihre Reservierung als verbindlich.
Das Angeld können Sie per Kreditkarte, Banküberweisung bzw. Postüberweisung oder direkt online bezahlen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns leider nicht möglich ist eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Die abgebildeten Planskizzen gelten als Beispiel und sind daher nicht bindend.

Die Preise verstehen sich pro Tag und pro Person bei einer Zimmerbelegung von mindestens zwei Personen. Bei Alleinbenutzung von Doppelzimmern berechnen wir einen Einzelzimmerzuschlag von 80%.
Die Preise verstehen sich zuzüglich Ortstaxe von derzeit 3,40 € pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, zahlbar vor Ort. Ab 01.01.2026 beträgt die Ortstaxe 4,50 € pro Person und Tag.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Barzahlung, Kreditkarten (Visa, Mastercard und EuroCard) oder Bankomat.

Stornogebühr

Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Reservierung sowie eines Angeldes in Höhe von 25% pro Zimmer gilt Ihre Reservierung als verbindlich.

• Bei einer Stornierung bis 21 Tage vor Urlaubsantritt wird das Angeld für einen zukünftigen Aufenthalt (nur für den Aufenthalt, Extras und Behandlungen im Spa-Bereich sind ausgeschlossen und innerhalb eines Jahres ab dem Datum Ihrer stornierten Buchung) in unserem Hause gutgeschrieben.
• Bei Stornierung nach diesem Datum werden 100% des Aufenthaltes verrechnet.
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft verrechnen wir 100% des gebuchten Aufenthaltes.

Angeld & Reiserücktrittsversicherung

Zur definitiven Bestätigung Ihrer Buchung bitten wir Sie, uns ein Angeld zu bezahlen.
Damit Ihnen, falls Sie eine Reise aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen verspätet antreten bzw. nicht antreten können oder abreisen müssen, keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Angeld & Reiserücktrittsversicherung hier zahlen.

Zimmer

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Falls Sie später als 18 Uhr anreisen, bitten wir um Benachrichtigung. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben.
Für ein „late check-out“ im Zimmer bis 18 Uhr (je nach Verfügbarkeit und nur nach Absprache) berechnen wir € 50,00 pro Person ohne Mahlzeiten.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und im Fall einer Missachtung eine zusätzliche Nacht für die Extrareinigung berechnet wird.
Leider sind Hunde und andere Haustiere im Hotel nicht erlaubt.
Wir bitten Sie unsere allgemeinen Bedingungen und Stornobedingungen durchzulesen. Durch Bezahlung Ihres Angeldes erklären Sie sich mit unseren Stornobedingungen einverstanden.

Kinderermäßigungen

Wenn Kinder im Zimmer der Eltern schlafen, werden folgende Ermäßigungen auf den Halbpensionspreis berechnet:

• Kinder bis zu 2 Jahren: Euro 70,00 pro Tag
• Kinder von 2 bis 6 Jahren: 50%
• Kinder von 6 bis 12 Jahren: 30%
• Kinder ab 12 Jahren: 20%

Gästekarte

Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Val Gardena Guest Pass ausgestellt, welcher für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.
Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in Gröden (außer Nightbus & Monte Pana/Saltria-Bus) und innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche Sie hier einsehen können.