Allgemeine Bedingungen

Buchungsinformationen

Bestätigung einer Reservierung

  • Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Reservierung sowie eines Angeldes in Höhe vom € 800,00/1.500€ (je nach Zeitraum) pro Zimmer gilt Ihre Reservierung als verbindlich.
  • Das Angeld können Sie per Kreditkarte, Banküberweisung bzw. Postüberweisung oder direkt online bezahlen.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns leider nicht möglich ist eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Die abgebildeten Planskizzen gelten als Beispiel und sind daher nicht bindend.
  • Die Preise ab 1.1.2015 sind zuzüglich 2,50 € Gemeindeaufenthaltsabgabe pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, welche vor Ort bezahlt wird. Mit 1. Jänner 2014 wird in Südtirol die Ortstaxe eingeführt. Die Einnahmen aus der Ortstaxe werden für den Ausbau und die Erhaltung von Infrastrukturen und Dienstleistungen, sowie für die Organisation von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen eingesetzt. Die Ortstaxe wird pro Gast und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe richtet sich nach der Kategorie des Betriebes. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe ist bei Abreise fällig und ist in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Barzahlung, Kreditkarten (Visa, Mastercard und EuroCard) oder Bankomat.

Kaufen Sie den Skipass online von Zuhause

Besondere Stornierungsbedingungen für die Wintersaison 2020-21

  • Für endgültige Reservierungen ist eine Anzahlung erforderlich.
  • Reservierungen mit Anzahlung können für den Zeitraum 22.12 – bis 10.01.2021 bis zu 30 Tage vor Anreise auf einen künftigen Aufenthalt (mit gleichen Buchungskonditionen) verschoben werden, werden aber nicht rückerstattet.
  • Für Reservierungen mit Anzahlung für alle anderen Zeiträume im Winter 2020 -2021 können bis zu 10 Tage vor Anreise auf einen künftigen Aufenthalt (mit gleichen Buchungskonditionen) verschoben werden, werden aber nicht rückerstattet.
  • Bei Stornierungen nach diesem Datum wird die Anzahlung einbehalten.
  • Diese besondere Stornobedingungen gelten für die Wintersaison 2020 – 2021

Vorzeitige Abreise während ihres Urlaubes für die Wintersaison 2020 -2021

  • Bei Vorweisung eines ärztlichen Attestes mit PCR-Test, ausgestellt vom „Covid-19 Test Center Val Gardena“ haben Sie die Garantie einer unbürokratischen Rückerstattung der nicht genossenen Tage von Unterkunft, Skischule und Skiverleih für Covid Erkrankte und dessen Mitreisende.
  • Im Falle anderer Erkrankungen und Verletzungen gelten die üblichen Stornobedingungen.

Stornogebühr

  • Bei einer Stornierung bis 2 Monate vor Urlaubsantritt wird das Angeld für einen zukünftigen Aufenthalt (nur für den Aufenthalt, Extras und Behandlungen im Spa-Bereich sind ausgeschlossen) in unserem Hause gutgeschrieben.
  • Bei Stornierung bis 1 Monat vor Urlaubsantritt wird das Angeld als Stornogebühr einbehalten.
  • Bei einer Stornierung 14 Tage vor Urlaubsantritt werden 50% des gebuchten Aufenthaltes berechnet.
  • Bei Nichterscheinen wird der gesamte Betrag der Buchung berechnet.
  • Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft verrechnen wir 80 % des gebuchten Aufenthaltes.
  • Die Preise verstehen sich pro Tag und pro Person bei einer Zimmerbelegung von mindestens zwei Personen. Bei Alleinbenutzung von Doppelzimmern berechnen wir einen Einzelzimmerzuschlag von 80%.

Reiserücktrittsversicherung

Damit Ihnen, falls Sie eine Reise aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen verspätet antreten bzw. nicht antreten können oder abreisen müssen, keine Stornogebühren verrechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Wir empfehlen Ihnen eine Reise – Storno Versicherung abzuschließen

Zimmer

  • Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Falls Sie später als 18 Uhr anreisen, bitten wir um Benachrichtigung. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben.
  • Für ein „late check-out“ im Zimmer bis 18 Uhr (je nach Verfügbarkeit und nur nach Absprache) berechnen wir € 50,00 pro Person ohne Mahlzeiten.
  • Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und im Fall einer Missachtung eine zusätzliche Nacht für die Extrareinigung berechnet wird.
  • Leider sind Hunde und andere Haustiere im Hotel nicht erlaubt.

Wir bitten Sie unsere allgemeinen Bedingungen und Stornobedingungen durchzulesen. Durch Bezahlung Ihres Angeldes erklären Sie sich mit unseren Stornobedingungen einverstanden.

Kinderermäßigungen

Wenn Kinder im Zimmer der Eltern schlafen, werden folgende Ermäßigungen auf den Halbpensionspreis berechnet:

  • Kinder bis zu 2 Jahren: Euro 40,00 pro Tag
  • Kinder von 2 bis 6 Jahren: 50%
  • Kinder von 6 bis 12 Jahren: 30%
  • Kinder ab 12 Jahren: 20%