Condizioni di vendita

Informazioni dulla prenotazione

Conferma della Prenotazione

  • La prenotazione s’intenderà vincolante al ricevimento della vostra conferma scritta e al versamento della caparra, pari al 25% per stanza.
  • La caparra può essere versata mediante carta di credito, bonifico bancario, bonifico postale o online.
  • È possibile prenotare la categoria della camera, ma non è possibile scegliere una camera specifica nè il piano dove essa è ubicata. Le piantine delle camere sono da considerarsi di solo esempio.
  • Dall’1.1.2015 ai prezzi indicati va aggiunta l’imposta di soggiorno di 2,50 € a persona e giorno (a partire dai 14 anni). L’imposta è da pagare sul posto. A partire dal 1 gennaio 2014 verrà introdotta in Alto Adige/Südtirol, l’imposta di soggiorno. Le entrate generate dall’imposta di soggiorno verranno impiegate sia per la costruzione ed il mantenimento di infrastrutture e servizi, sia per l’organizzazione di manifestazioni sportive e culturali. L’imposta di soggiorno, determinata per persona e per pernottamento, viene riscossa dalle strutture ricettive. L’ammontare della suddetta imposta viene determinato in base alla categoria di struttura ricettiva. Sono esenti dall’imposta bambini ed adolescenti sotto i 14 anni. L’imposta di soggiorno viene pagata al momento della partenza ed è riportata sulla fattura del soggiorno in struttura, con una voce a sé stante.

Modalità di pagamento

Contanti (fino a 1.999 €), carte di credito (Visa, Mastercard e Eurocard) o bancomat.

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Condizioni di annullamento speciali per la stagione invernale 2021/22

  • Per prenotazioni definitive sarà necessaria una caparra confirmatoria.
  • Prenotazioni incluse di caparra confirmatoria potranno essere spostate per un soggiorno futuro fino a 21 giorni prima dell’arrivo ma non verranno rimborsate.
  • Da cancellazioni dopo tale data verrà trattenuta la caparra, inoltre verrà addebitato il 100% del soggiorno.
  • Tali condizioni particolari vengono attuate per la stagione invernale 2021/22.

Partenze anticipate durante il soggiorno

  • A ospiti in possesso di un attestato medico con test PCR o Test Antigenico positivo, emesso dal “Covid – 19 Test Center di Selva” non verranno applicate ulteriori spese di cancellazione in caso di una partenza anticipata. Questo vale sia per l’ospite risultato positivo al test e per gli accompagnatori.
  • Nel caso di altre malattie o infortuni rimangono confermate le normali condizioni di vendita.

Commissioni in caso di storno

  • La cancellazione fino a 60 giorni non comporta alcuna penale e la caparra confirmatoria potrà essere utilizzata per un futuro soggiorno (esclusivamente per il soggiorno, consumazioni e trattamenti nella Spa esclusi) e presso l’hotel.
  • In caso di storno fino ad un mese prima dell’inizio del soggiorno verrà trattenuta quale commissione la caparra versata.
  • In caso di uno storno 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno verrà addebitato il 50% del soggiorno prenotato.
  • In caso di mancato arrivo oltre ad incamerare la caparra versata, ci riserviamo di richiedere l’intero importo del soggiorno.
  • In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato verrà addebitato l‘80% del soggiorno prenotato.
  • Il prezzo al giorno a persona è inteso per un’occupazione con minimo due persone. In caso di uso singola verrà applicata una maggiorazione dell’ 80 %.

Assicurazione in caso di recesso

Per evitare le spese di storno aggiuntive, Vi suggeriamo di stipulare l'assicurazione storno viaggi "Cancellazione Hotel Plus".

L'assicurazione storno viaggi deve essere stipulata contemporaneamente con la prenotazione.
Se non fosse così, la copertura assicurativa vale solo dal 10. giorno, dopo l'avvenuto pagamento del premio assicurativo.

Camere

  • Il giorno di arrivo le camere sono a disposizione a partire dalle ore 15.00 circa . Si prega di avvisare in caso di arrivo dopo le ore 18.00. Il giorno di partenza, gli ospiti sono cortesemente pregati di lasciare libera la stanza entro le ore 11:00 circa.
  • In caso di check-out ritardato con stanza lasciata libera entro le 18 (in base alla disponibilità e comunque solo previo accordo) verranno addebitati 50,00 € a persona (pasti esclusi)
  • Nelle camere non è consentito fumare. Ai trasgressori verrà applicato l’addebito di un pernottamento aggiuntivo.
  • Non sono ammessi cani o altri animali domestici. ## La preghiamo gentilmente di leggere le nostre condizioni di vendita.

Si intendono implicitamente accettate le condizioni di vendita allegate e facenti parte integrante dell’offerta, nel momento in cui viene accreditata la somma destinata a caparra confirmatoria.

Riduzioni per bambini

I bambini che soggiornano in camera con i genitori godono delle seguenti riduzioni sul prezzo della mezza pensione:

  • Bambini fino ai 2 anni: Euro 40,00 al giorno
  • Bambini dai 2 ai 6 anni: 50%
  • Bambini dai 6 ai 12 anni: 30%
  • Bambini dopo i 12 anni: 20%